不需要，您无需创建账户即可下单。您可以直接以访客身份进行购买。但您需要提供您的电子邮箱地址。

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• 信用卡和借记卡：维萨卡、万事达卡、美国运通卡以及结账时支持的其他卡网络
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为了帮助您选择合适的尺码，每个产品页面都提供了尺码指南，其中包括国际尺码换算和厘米测量数据。我们的客户服务团队随时乐意为您提供协助，帮助您选择最合适的尺码。

这取决于具体产品。每件商品的标题或说明中都会注明耳环是单只出售还是成对出售。

我们建议点击此处查阅我们的专业珠宝保养指南。

Emanuele Bicocchi 首饰享有自购买之日起 24 个月内发现任何质量缺陷的保修服务。

保修范围不包括因正常磨损、意外损坏、不当使用、缺乏保养或保养不当造成的损坏，也不包括首饰或其任何部件的丢失或被盗。

如由第三方（包括未经授权的珠宝商或维修店）进行过改装、篡改或维修，本保修将失效。

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欧洲地区订单金额超过 €400 可享受免费配送；美国、加拿大、亚洲、非洲及大洋洲地区订单金额超过 $400 可享受免费配送；韩国订单金额超过 ₩600,000 可享受免费配送；中国订单金额超过 ¥3,000 可享受免费配送；英国订单金额超过 £350 可享受免费配送。

未达到免费配送门槛的订单，将根据配送目的地收取以下标准运费：

• 欧盟：€12
• 瑞士：€15
• 美国及加拿大：$22
• 英国：£10
• 中国：¥120
• 韩国：₩22,000
• 亚洲及其他国家：$21

所有订单均以 DDP 模式发货，即已包含关税和报关费用。因此，任何标准税费或海关费用均由卖家承担。

对于发往中国的货件，请注意，若订单金额超过 5,000 元人民币，当地海关可能会要求委托报关行进行清关。任何与报关行相关的费用均不在 EB JEWELS 的承担范围内，必须由客户自行承担。

配送服务由我们的物流合作伙伴在工作日（周一至周五）的营业时间内进行。除另有延迟外，订单将在24至72小时内处理完毕。

预计送达时间为：

- 欧洲：1至4个工作日
- 非欧盟国家：3至7个工作日

是的。您的订单发货后，您将收到一封包含追踪号码的自动电子邮件，以便您追踪货运状态。

Emanuele Bicocchi 向全球几乎所有国家发货。不过，目前我们无法向以下地区发货：

俄罗斯、苏丹、朝鲜、叙利亚。

您仅可在订单处理期间更改收货地址。一旦订单完成并交由快递公司派送，将无法再更改配送地址。

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定制或量身定做的产品不可退款。但在技术允许且经我方团队评估的情况下，您可以申请修改尺寸。

我们仓库收到退货后，将对产品进行检查。如果退货获得批准，我们将根据适用法律要求的时限并根据所使用的付款方式处理退款。