Emanuele Bicocchi는 구매일로부터 24개월 이내에 확인된 적합성 결함*이 있는 주얼리에 대해 무상 수리 또는 교체를 제공합니다.

보증은 공식 판매 채널을 통해 구매한 주얼리에만 적용됩니다.

제3자(승인되지 않은 보석상 또는 작업장 포함)가 수정한 경우, 조작하거나 수리한 경우에는 보증이 무효화됩니다.

보증은 정상적인 마모, 우발적인 손상, 부적절한 사용, 유지보수 부족 또는 잘못된 유지보수로 인한 손상, 주얼리 또는 그 일부의 분실 또는 도난에는 적용되지 않습니다.

보증 혜택을 받으려면 구매일이 기재된 원본 증빙 자료를 제시해야 합니다.

Emanuele Bicocchi는 수리 또는 교체를 승인하기 전에 제품의 상태가 보증 약관에 해당하는지 확인하기 위해 주얼리를 평가할 권리를 보유합니다.

제품 배송 및 반송에 대한 배송 비용은 항상 고객이 부담합니다.

보증, 수리 및 주얼리 관리에 대한 추가 정보는 다음 고객 서비스 팀에 문의하십시오.

이메일: orders@emanuelebicocchi.it
전화: +39 055 0513472
WhatsApp: +39 339 7903621
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* 준보석이나 진주와 같은 재료로 만든 제품은 자연적인 특성으로 인해 색상, 모양 또는 표면에 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 이러한 특성은 결함으로 간주되지 않습니다.

** 이 기간이 지나거나 주얼리가 보증 조건에 해당하지 않는 경우, 고객의 비용으로 수리 또는 교체 서비스를 받을 수 있으며, 손상의 종류 및 정도에 따라 개별 견적이 정의됩니다.