반품 방법
반품 또는 교환을 요청하려면 계정에 로그인하고 다음 단계를 따르세요.
환불 대신 품목을 교환하려면 반품 사유로 기타를 선택하십시오. 비고란에 교환을 원하는 제품 또는 사이즈를 기재하십시오.
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요청이 접수되었음을 확인하는 이메일을 몇 분 안에 받으실 것입니다. 반품 또는 교환 요청이 검토 및 승인되면 택배 반품 라벨이 포함된 두 번째 이메일을 받게 됩니다. 라벨을 인쇄하여 포장 상자 외부에 단단히 부착하십시오. 그런 다음 귀하의 주소에서 택배 수거를 예약하거나 지정된 택배사의 공인 서비스 지점에 소포를 맡길 수 있습니다. |
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모든 반품은 다음 주소로 보내야 합니다: EB JEWELS SRL |
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반품 요청이 승인되기 전에는 어떠한 물품도 보내지 마십시오. €2,000 또는 $2,100 USD를 초과하는 주문의 경우, 반품 배송비 및 추가 요금은 고객 부담입니다. |
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더 자세한 정보 또는 도움이 필요하시면 고객 서비스팀에 문의하십시오. 이메일: orders@emanuelebicocchi.it |